客户需求

伴随着国网公司的业务需求发展，必然对网络的高质量建设及高效运维提出更高的要求。

客户遇到的主要问题有：

• 客户网络设备分布广泛且数量众多，需要借助自动化设备管理工具，对全省调度骨干网、地调接入网等定期进行故障风险隐患排查，提升主动防御性维护能力 。

• 客户曾经通过自行编写脚本工具方式，收集设备运行信息，但信息量太大，面临巨大的信息分析压力 。

• 客户需要对其关心的关键业务指标进行自定义监测，自定义输出相关维护报表 。

• 客户需要定期对全省的网络设备资产进行盘点，掌握设备的保修状态信息 。

• 全网涉及多厂商设备，如何兼容并包。

• 网络资源是否有效利用？是否均衡？是否存在瓶颈？能否定期有效输出容量报告。

• 海量设备如何进行快捷的配置备份？准确的资产盘点，掌握设备的保修状态信息。

英瑞斯解决方案

针对国网公司遇到的问题，以及提出的智能化巡检、高效运维的要求，英瑞斯与客户深度细致交流，充分了解客户需求、难点、痛点，最终为用户提供智能化运维解决方案。智能巡检管家面向网络产品，在不影响客户现网业务的前提下，根据客户灵活定制的各种网络运行指标，对网络进行全面运行状态自动化检测分析，深度感知网络基础架构运行状态。 实时输出准确、详实的分析报告和改进建议，预防网络运行中可能出现的各种风险，发现网络潜在的性能瓶颈，为客户网络提供专业、深入、智能的管家式服务。

智能巡检管家主要功能：

灵活多样的信息采集：

以Telnet/SSH/Console口方式采集信息，可从其它网络设备/服务器代理登陆设备，支持日/周/月/季度周期性、单次方式采集设备信息

多厂商网络设备的兼容支持：

能够对思科、华为主流网络设备厂商的主要型号设备提供自动化巡检服务

智能、详实的检查报告：

支持HTML/Word/PDF多种报告格式现场实时输出设备的运行明细报告、分类汇总报告和运行检查汇总报告，对于检查出的问题，给出详实准确的改进建议

高度灵活的自定义功能：

定制汇总报告内容，灵活进行增删，可在定制报告中设备的告警阈值，如CPU 、内存利用率、温度告警上下限

强大的系统附加功能：

能够网络设备容量巡检和输出设备资产报告，通过周期性、单次方式备份设备配置，压缩后加密存储可视化设备健康评分

通过智能管家服务，一台设备信息采集平均所需时间缩短到5分钟，信息分析所需时间仅需30秒。

客户价值

智能巡检管家用于实现客户侧设备巡检和配置备份的统一管理和执行，能够为设备运行和容量状态例行检查提供完善的解决方案。通过巡检管家简洁的管理界面，用户可以根据不同需求灵活定制不同的巡检及配置备份任务。智能巡检管家简化用户日常例行工作、提高巡检及配置备份的效率、节省人工编写巡检报告的成本，及时发现问题隐患，准确了解网络设备资源瓶颈，降低网络运行风险，为用户的网络系统保驾护航。

1、发现未知隐患，提升网络可靠性

• 硬件运行隐患：冗余电源、风扇等硬件风险；备用主控板故障 。

• 配置方面：及时发现信息中心info-center未打开，避免设备运行日志信息无法获取 。

• 登录的账号密码是否是明文；检测是否与NTP服务器时间同步；SNMP的trap告警是否开启，便于实时上报告警信息 。

2、提升巡检效率

• 省调在网运行超过600+台设备，原来每季度人工巡检至少需要2周才能完成。现在核心、汇聚设备，每周巡检一次，每次3小时完成；接入设备，每月巡检一次，每次1天时间完成。

3、灵活自定义巡检指标及阈值

• CPU使用率、内存使用率、带宽使用率、运行环境温度、板卡运行情况、电源运行情况、风扇运行情况、 OSPF协议配置及运行情况、 BGP协议配置及运行情况等近20个指标重点监测，并自定义报警阈值。